ICTRecht: de koers wordt van iedereen
De organisatie groeide snel. De strategie moest meegroeien in het dagelijks werk. Steven Ras vertelt hoe ICTRecht meer gezamenlijke sturing en executiekracht ontwikkelde.
Steven Ras · CEO en DGA ICTRecht · LinkedIn ↗
“Ik kan nu veel meer toeschouwen dan zenden. Dat geeft vertrouwen.”
Dit veranderde bij ICTRecht
Het MT stuurt meer als één team. Afspraken worden beter opgevolgd en medewerkers toetsen zelf nieuwe ideeën aan de strategie. De organisatie is minder afhankelijk van Steven om de koers uit te leggen en in beweging te houden.
Het mooiste bewijs kwam onverwacht
Ruim een jaar na het traject presenteerde een manager een nieuw initiatief. Nog voordat Steven iets kon zeggen, pakte die manager zelf de strategievisual erbij: paste het idee bij de keuzes van ICTRecht?
Dat moment raakte voor Steven de essentie. Hij hoefde de strategie niet langer voortdurend zelf levend te houden. De organisatie deed dat steeds meer zelf.
Groei vroeg om een ander gesprek
ICTRecht was in enkele jaren van zestig naar circa honderdtachtig medewerkers gegroeid. Waar Steven mensen vroeger persoonlijk kon meenemen, bereikte de strategie de werkvloer nu via verschillende managementlagen. Onderweg veranderde het verhaal.
Medewerkers vroegen zich af waar ICTRecht naartoe ging en waarom bepaalde initiatieven prioriteit kregen. Stevens ondernemerschap bracht nieuwe ideeën, maar soms ook het gevoel dat de koers steeds veranderde. Het MT was ondertussen vooral bezig met operationele updates.
Eén ambitie, één begrijpelijk verhaal
Samen met IMPACT on the Job bracht ICTRecht de ambitie terug tot één helder verhaal. De strategievisual werd een gezamenlijk kompas: begrijpelijk voor zowel een jurist als een collega van de backoffice.
Daarna veranderde het MT zelf. De strategische opgave bepaalde welke disciplines aan tafel nodig waren. MT-leden spraken zich duidelijker uit, voerden lastige gesprekken en hielden elkaar aan gezamenlijke afspraken. De toekomst van de organisatie kreeg meer ruimte in het overleg.
Van losse ideeën naar executiekracht
ICTRecht ontwikkelde een vast ritme voor prioriteiten, gedrag en resultaten. Initiatieven kregen een duidelijk begin, een eigenaar en een concreet einde. Marketing, HR, Finance, IT en Commercie keken eerder samen naar nieuwe projecten.
Besluiten werden daardoor breder gedragen. Tijdens de uitvoering ontstonden minder verrassingen en groeide het eigenaarschap buiten de directie. Het ging steeds vaker over wat bijdroeg aan de gezamenlijke koers.
Meer ruimte om vooruit te kijken
Steven hoeft minder te zenden en bij te sturen. Ook tijdens zijn vakantie gaat de organisatie door. Dat geeft vertrouwen én ruimte om als ondernemer vooruit te kijken.
Volgens Steven heeft de combinatie van één ambitie, een veranderd MT en een vast uitvoeringsritme bijgedragen aan meer commerciële slagkracht en verdere groei in omzet en resultaat. Voor hem is het sterkste bewijs dat medewerkers de strategie inmiddels zelf gebruiken.
Wat kan jullie organisatie in beweging brengen?
Herken je de uitdaging? IMPACT on the Job helpt directie- en managementteams om ambitie en strategie te verbinden aan leiderschap, samenwerking en resultaat.